CRM und Vertrieb

Vertrieb mit Pipeline, Kundenakte und Suche, die findet

Firmen, Ansprechpersonen und Verkaufschancen mit vollständiger Historie. Wer einen Kunden öffnet, sieht Deals, Mails, Tickets, Angebote und Rechnungen auf einer Seite.

20 Funktionenim Tarif Start enthalten

Pipeline-Ansicht mit Spalten Lead, Qualifiziert, Angebot und Verhandlung und Summen je Phase
Deals wandern per Drag & Drop durch frei benannte Phasen, die Summen je Phase rechnen sich mit.

Kundenakte

  • Firmen und Kontakte

    Firmen und Ansprechpersonen getrennt geführt, mit Stammdaten, Zuständigen, Labels und Kommentaren an jedem Objekt.

  • Aktivitätenverlauf

    Notizen, Anrufe, E-Mails und Termine hängen am Kunden, am Kontakt und am Deal.

  • Dubletten zusammenführen

    Dubletten werden beim Anlegen erkannt und lassen sich zusammenführen. Der zweite Datensatz geht dabei in den Papierkorb, nicht verloren.

  • Konzernstrukturen

    Beziehungen zwischen Firmen bilden Mutter- und Tochtergesellschaften als Baum ab.

  • Eigene Felder

    Administratoren ergänzen Firmen, Kontakte, Deals, Projekte, Aufgaben und Tickets um eigene Felder, auch als Pflichtfeld. Die Prüfung gilt in der Oberfläche, über die API und im Import gleichermaßen.

  • Formatierte Texte

    Beschreibungen und Notizen lassen sich mit Fett, Listen, Überschrift und Links formatieren. Das Format gilt auch im PDF, in E-Mails und im Kundenportal.

Firmenakte mit Deals, Kontakten, Tickets, Stammdaten und Belegvorlagen
Deals, Kontakte, Tickets und Stammdaten an einer Stelle, mit Verlauf und Zusammenführen.

Pipeline und Anfragen

  • Mehrere Pipelines

    Beliebig viele Vertriebspipelines mit frei benannten Phasen. Deals wandern per Drag & Drop, die Summen je Phase und die gewichtete Summe rechnen sich mit.

  • Nächster Schritt und Prognose

    Jeder Deal trägt seinen nächsten Schritt mit Datum, fällige Schritte erscheinen in Heute. Die Prognose zeigt offene Deals nach erwartetem Abschlussmonat, gewichtet nach Phase.

  • Webformulare für Anfragen

    Ein Formular für Ihre Website legt Anfragen direkt als Kontakt, Deal oder Ticket an, mit Einwilligungsnachweis, Schutz vor Spam und Benachrichtigung der zuständigen Person.

  • Vom Deal zum Angebot

    Angebote entstehen am Deal, Titel und Dealwert sind schon vorbelegt. Ein angenommenes Angebot wird zum Auftrag und zur Rechnung.

  • Trichter-Auswertung

    Trichter je Phase, gewonnene und verlorene Deals und Kennzahlen je Person aus den laufenden Daten.

Suchergebnisseite mit Filtern nach Art, Zeitraum, Firma und Zuständigkeit und hervorgehobenen Treffern
Die Volltextsuche durchsucht alle Bereiche, filtert nach Art, Zeitraum und Zuständigkeit und hebt Treffer hervor.

Schnell arbeiten

  • Befehlspalette

    Mit Strg+K springen Sie zu jedem Datensatz und jeder Ansicht oder legen Neues an. Tastenkürzel wie c für Neu und g plus Buchstabe für Bereiche, die Übersicht zeigt das Fragezeichen.

  • Gespeicherte Ansichten

    Filter, Sortierung und Spalten jeder Liste als benannte Ansicht, persönlich oder für das Team, angeheftet als Reiter und als Standard je Person.

  • Direkt in der Liste bearbeiten

    Status, Zuständigkeit, Frist, Priorität und Phase ändern Sie in der Liste selbst, ohne Dialog und mit Rückgängig.

  • Sammelbearbeitung

    Firmen, Kontakte, Deals, Tickets und Aufgaben gemeinsam zuweisen, beschriften, verschieben oder abschließen. Jede Sammelaktion lässt sich zurücknehmen.

  • Mit der Tastatur durch Listen

    Mit j und k durch jede Liste, Enter öffnet, x markiert für die Sammelbearbeitung.

Suche und E-Mail

  • Volltextsuche

    Ein Suchfeld über alle Bereiche mit eigener Ergebnisseite: Phrasen, Ausschlüsse, Filter nach Art, Zeitraum und Zuständigkeit, Labels, hervorgehobene Treffer. Sie zeigt nie mehr, als Sie in den Listen sehen dürfen, findet bei Tippfehlern ähnliche Namen und bleibt auch bei großen Beständen schnell.

  • E-Mail am richtigen Vorgang

    Mails erscheinen am passenden Kontakt, an der Firma und am offenen Deal, mit Begründung der Zuordnung. Aus einer Mail wird mit einem Klick ein Ticket oder ein Deal. Antworten gehen über SMTP mit Warteschlange und Wiederholung.

  • E-Mail-Vorlagen

    Vorlagen je Versandzweck für Angebot, Rechnung, Mahnung und Antwort, mit Platzhaltern für Kunde, Beleg und Link. Mitgelieferte Vorlagen sind sofort da und lassen sich anpassen.

  • CSV-Export

    Listen lassen sich als CSV exportieren, der gesamte Bestand als vollständiger Export.

Sehen Sie selbst, in zwei Minuten

Die Live-Demo startet eine eigene MageCRM-Instanz mit Beispieldaten, direkt im Browser und ohne Anmeldung. Für Ihr Team gibt es danach 14 Tage kostenlos mit eigener Instanz.